現在很多企業或單位都在大力挖掘潛力，大搞節能降耗。這確實是一件好事，有的企業也確實取得了很好的成績，但很多企業往往忽視了在消極等待過程中造成的浪費。

        等待上級的指示。上級領導沒有安排工作就在那里等，抽抽煙、喝喝茶、玩手機、發短信、聽音樂。當經理來巡查，責問為何還沒有開展工作？回答是：主管和組長還沒有安排工作。上級不詢問就不匯報，當檢查到某某組，看到一臺大機床處于停機狀態，詢問操作工為何不開動，回答是變頻器壞掉了，而事故已經發生了超過半天時間，既沒有報告組長也沒有報告主管，其解釋是組長請假了，主管太忙。上級不檢查就拖著了。領導通知10號前上交考核匯總表，結果辦公室8號了才開始發放表格。算盤珠子不撥不動，缺乏主動精神。許多工作安排后是在幾次檢查、催辦下完成，結果也是大打折扣，造成極大的浪費。

        等待外部的回復。如材料采購員，將需要的原材料規格傳真給供應商后就不管了，別人有沒有收到傳真，有沒有現貨，報價怎樣，什么時候可以簽定合同，什么時候能將材料送來，一問三不知。如果領導追究起責任來也不怕，我已于某年某月某日把文件傳給對方，這里清楚地記錄著，對方不回復我也沒有辦法，要不然你和對方聯系一下。

        等待下級的匯報。任務已布置，坐在辦公室等下級的匯報即可，沒有檢查，沒有監督。不主動去深入現場調查研究，掌握第一手資料，只是被動地聽下級的匯報，沒有核實，然后作決定或向上級匯報，出了問題，責任往下級身上一推了事。

    在現實管理工作中這種等待現象實在是太多了，究其原因無非是一些管理人員缺乏責任心和主動精神，不愿意承擔責任。

        怎樣解決這個問題呢？我提幾點建議：

        第一是要重視浪費這個現象。如果不重視，不當一回事，可能就給后面的一系列工作帶來麻煩。

        第二是要宣貫傳達、教育引導。我們要相信員工是能干得好的，要尊重和信任員工，要為他們提供工作和發展的條件和機會，要想辦法激勵和調動員工的工作積極性，使人的智力、才能得到充分的發揮，在滿足個人需求和目標的同時完成組織的目標。

        第三是要跟上配套的制度，也要實行監督和控制。要建立檢查和考核體系，法律規章對不違法違紀的人是沒用的，法律和規章的存在是因為有那么一部分人不自覺，所以健全制度和監督考核是有必要的。有了不好的苗頭一定要堅決遏制，即發現一起就堅決制止處理一起，否則就會形成不良的歪風邪氣。

        第四是要及時總結并主動變革內部的組織結構，使其適應員工的才干和能力。要讓他們主動想多干而不是拖拉等待，要讓他們在合適的平臺上干，最終實現員工與企業共同發展。

        第五是要形成共識，做到長期堅持。管理中的浪費現象，不像生產節約費用和其他一些可以量化的數據那么直觀，很多浪費的成本具有隱蔽性，所以我們在抓這塊工作時不要松一陣緊一陣，要始終如一，持之以恒。

        管理中的浪費除等待浪費以外還有如閑置浪費、失職浪費、信息不暢浪費等等，但不管是哪種浪費我們只要從清除點滴的浪費做起，發現一起消除一起，則可能給企業帶來幾何級的放大效應。因此我們一定要敢于向浪費現象亮刀，朝著徹底消除浪費的目標努力。（孫兆宏）